濮阳市范县残联——使命在肩，担当尽责 在服务中诠释初心使命

图为医生正在鉴定残疾登记

图为辅具发放、维修及服务卡

图为工作人员进行入户调查

残疾人作为社会特殊群体，需要社会给予更多的关注和爱护，尤其是长年卧床、行动不便的重度残疾人，他们因疾病、先天性因素以及重大事故等原因致残，从而缺乏与外界接触，如若放任不管，久而久之，会产生严重的社会问题，解决这一问题一直以来是残疾人工作的“痛点、难点”，更是残疾人服务工作中的“最后一公里”。2021年市委、市政府掀起了干部夜校学习热潮，又提出了以“守正创新、厚德自强、吃亏奉献、勇毅担当”主题的新时代濮阳精神，范县残联结合工作实际紧扣“守正创新、勇毅担当”主题，抽调业务骨干力量组建残疾人下乡服务工作队，集残疾人证办理（核发）、康复救助、辅具发放、就业培训需求调查与接受报名登记、家庭无障碍改造等业务于一身，相当于流动性的残疾人服务工作站，致力于解决残疾人“急难愁盼”的问题，彻底打通残疾人服务的“最后一公里”。

一、转思路，带医上门

残疾人证办理（核发）通常需要家属陪同残疾人本人去鉴定机构办理，但长年卧床、行动不便的重度残疾人却很难实现，下乡服务工作队及时沟通协调相关鉴定医院，带领鉴定医生上门进行残疾等级鉴定，待证件办理审批公示完成后，通知家属领取或者送证上门，彻底解决了残疾人证办理困难这一问题，使越来越多的残疾人享受到党和政府的惠残助残政策，增强了生活的幸福感和获得感。

二、变做法，带辅具上门

辅具作为残疾人生活中必不可少的工具，对残疾人正常生活出行起到至关重要的作用，但重度残疾人由于行动不便不能申请，只能使用存在较大安全隐患的原始辅具，有发生二次致残可能。为解决这一问题，下乡服务工作队时常携带手杖、门铃、轮椅等辅具，只要残疾人符合发放条件，根据实际需求一并发放辅具，并附维修服务卡片；同时常备辅具维修零件，对已发放的辅具进行“回头看”，查看是否有损坏、是否需要更换，对适合更换的当场进行维修或更换，减少残疾人不必要的维修开支，有效提升了残疾人的生活舒适度。

三、多面手，带册上门

残疾人生活和工作上存在各种各样的需求，做好需求调查是精准解决残疾人“急难愁盼”问题的重要抓手。下乡服务工作队每到一户残疾人家中，以话家常的形式询问残疾人生活中是否存在困难、家庭收入怎么样、需不需要“居家邻里照护”、有没有就业方面的困难以及要不要进行家庭无障碍改造等，并逐一详细登记造册，坚持“一日一汇总，一日一分类”，做到残疾人需求“情况明、底数清”，为下一步针对性解决工作的开展打下良好的基础，避免产生工作失误，大大提高了工作效率。

自组建下乡服务工作队以来，累计入户调查1327户，上门为84名残疾人办理（或核发）残疾人证，发放手杖50根、腋拐77副、轮椅130把、坐便椅144把、沐浴凳32把，安装门铃375件、康复双杠477户、扶手639户7259米，维修轮椅36把，有效解决了长年卧床、行动不便的重度残疾人“急难愁盼”的问题，得到了县委、县政府以及广大残疾人的高度认可和赞扬，为我县残疾人事业发展增添了一道别样的风彩。